モチベーションやホスピタリティといった独自のメソッドに基づいた調査・研修・浸透化施策等を通して、組織づくり・人材づくりを総合的にご支援いたします。
ワークモチベーションに関するデータの蓄積と、1,000社を超える企業・官公庁等へのコンサルティングの知見を基にした独自理論とメソッドで、組織づくりと、人材育成を支援します。
「6つのレベルのお客様が感じる29のサービス価値」という独自のメソッドに基づいた調査・研修・浸透化施策等を通して、自ら率先してホスピタリティの発揮に取り組む組織・人材作りを支援します。
グローバル時代において、どのような環境下でも普段のチカラが発揮できる基礎体力を養い、各分野への挑戦の動機づけを促進します。
人と組織
調査結果を、JCDコンサルタント陣が多角的にディスカッション
2019.06.19
人と組織
交渉は駆け引きではなく問題解決。 相手の視点に立つことで生まれる信頼が交渉のカギ。
2019.02.28
人と組織
交渉学のススメ。 アカデミア＆ビジネス双方の立場から白熱のクロストークセッション。
2019.02.01
人と組織
会社員のコミュニケーションは楽しくない、は本当？ 「本音を言える」はパフォーマンスを高め、イノベーションを生む。
2018.05.16
人と組織
コミュニケーションは苦手、58％と過半数。 主体的な発信は苦手、受け身のコミュニケーションは得意。
2018.02.21
人と組織
各店舗の課題に応じたホスピタリティ強化プログラムを提案し、 店舗特性を活かした活力喚起と顧客マインド醸成を実現。
2018.02.05
人と組織
周年記念事業を機に、大切な経営資源である社員それぞれの意識を把握し、 ビジョンの共有、部門を横断した社員交流を達成。
2018.01.10
人と組織
憂うつなコミュニケーション、相手は「先生」「上司」「義父母」「ご近所」 パワーを持つ相手に対する憂うつを家庭で解消？！
2017.12.26
人と組織
2017年度「楽しくコミュニケーションできた」のは全体の55%。 「リアルコミュニケーション」が楽しさのカギ。
2017.12.07
人と組織
お客様にとって価値の高いサービスとは何か。 贔屓客をつくるメソッドを提供。
2017.11.27